Chính Sách
Bảo Mật ga63tv

Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi ga63tv và áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng và trang web thuộc hệ sinh thái ga63tv, đặt tại tên miền chính ga63tv.app và tất cả các tên miền con liên quan.

Chính sách này mô tả cách ga63tv ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "thành viên") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Chính sách này được xây dựng phù hợp với các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm nhưng không giới hạn ở Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan khác.

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

ga63tv thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành (Android, iOS, Windows), trình duyệt, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng, tốc độ kết nối, giao thức mạng được sử dụng.
• Dữ liệu sử dụng: Các trang đã truy cập, thời gian phiên chơi, tần suất đăng nhập, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở mức thành phố/tỉnh dựa trên địa chỉ IP — ga63tv không thu thập vị trí GPS chính xác trừ khi bạn cấp quyền rõ ràng.
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên và cookie lâu dài để duy trì trạng thái đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm (xem chi tiết tại Mục 6).

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ga63tv sử dụng thông tin cá nhân của bạn với các mục đích sau đây — mọi mục đích đều minh bạch và có cơ sở pháp lý rõ ràng:

• Tạo lập và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính khi đăng ký, duy trì thông tin tài khoản và xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản của bạn trên ga63tv.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền, theo dõi số dư, phát hiện giao dịch bất thường và phòng ngừa gian lận tài chính.
• Tuân thủ pháp lý (KYC/AML): Thực hiện các nghĩa vụ xác minh khách hàng và phòng chống rửa tiền theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và liên lạc với bạn về các vấn đề liên quan đến tài khoản.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (đã ẩn danh hóa) để tối ưu giao diện, hiệu năng và trải nghiệm người dùng của ga63tv.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của bạn trên ga63tv.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình thưởng, ưu đãi mới theo phương thức bạn đã đồng ý — bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, hack tài khoản, bot và các mối đe dọa bảo mật khác đối với nền tảng ga63tv.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP, mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của ga63tv đều được thực hiện dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Bạn đã đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân khi chấp nhận Chính sách bảo mật và Điều khoản sử dụng lúc đăng ký.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ phát sinh từ quan hệ hợp đồng dịch vụ giữa ga63tv và bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý là cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam, đặc biệt liên quan đến KYC, AML và báo cáo giao dịch.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý phục vụ lợi ích hợp pháp của ga63tv (phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống) mà không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ga63tv không bán, không trao đổi thương mại hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thu lợi. Trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ, ga63tv có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) — chỉ dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính được chia sẻ.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC được ủy quyền chỉ xử lý thông tin nhận dạng nhằm thực hiện xác minh danh tính theo nghĩa vụ pháp lý.
• Nhà cung cấp game: Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft và các nhà cung cấp trò chơi khác — chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật cần thiết để cung cấp dịch vụ game, không bao gồm thông tin tài chính cá nhân.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: ga63tv có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu pháp lý bắt buộc của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án và cơ quan thuế.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

ga63tv sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành nền tảng hiệu quả, đảm bảo bảo mật và cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết để nền tảng ga63tv hoạt động cơ bản — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và bảo mật CSRF. Không thể tắt các cookie này.
• Cookie phân tích (Tùy chọn): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với ga63tv nhằm cải thiện hiệu năng và giao diện. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng (Tùy chọn): Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như phương thức thanh toán ưa thích, kích thước font và cài đặt game. Tắt cookie này có thể ảnh hưởng đến tiện ích sử dụng.
• Cookie bảo mật (Bắt buộc): Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, tấn công giả mạo phiên và các mối đe dọa bảo mật khác. Không thể tắt.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng ga63tv. Thời hạn cookie tại ga63tv: cookie phiên hết hạn khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài tồn tại tối đa 12 tháng.

Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

ga63tv triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị và máy chủ ga63tv.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — không ai, kể cả nhân viên ga63tv, có thể đọc mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản thô.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nguyên tắc phân quyền tối thiểu (least privilege) — nhân viên ga63tv chỉ truy cập được dữ liệu cần thiết cho công việc cụ thể của họ, mọi truy cập đều được ghi log.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phòng chống xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục. Đội ngũ bảo mật ga63tv phản ứng với các sự cố trong vòng 1 giờ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ga63tv thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đơn vị kiểm tra độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý độc lập để đảm bảo phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

ga63tv lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Nguyên tắc chung về thời hạn lưu trữ:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên. ga63tv không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà ga63tv đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xác nhận liệu ga63tv có đang xử lý dữ liệu cá nhân của bạn hay không và nhận bản sao dữ liệu đó.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu ga63tv cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải tiếp tục lưu giữ.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào đối với các hoạt động xử lý dựa trên đồng ý (ví dụ: nhận email marketing). Việc rút đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản tới [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". ga63tv sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Chuyển Dữ Liệu Xuyên Quốc Gia

Một phần dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam — chủ yếu để cung cấp dịch vụ game trực tiếp từ các nhà cung cấp quốc tế như Evolution Gaming. Trong những trường hợp này, ga63tv đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu phải có tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn quy định của Việt Nam.
• Ký kết hợp đồng bảo vệ dữ liệu ràng buộc pháp lý với bên nhận dữ liệu.
• Chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể và không chuyển thêm bất kỳ thông tin nào khác.

Bảo Vệ Người Vị Thành Niên

ga63tv tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Đây là yêu cầu pháp lý và đạo đức không thể thỏa hiệp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên ga63tv, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ga63tv có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc các yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng:

• ga63tv sẽ đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ gửi email thông báo trực tiếp đến địa chỉ đăng ký.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được điều chỉnh để phản ánh phiên bản hiện hành.
• Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc ga63tv xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo mật Dữ liệu của chúng tôi: